Relatorio de Gravação de Chamadas
Endereço de Chamada da API
/api/recording/API_TOKEN/API_KEY(/id_assinante)
Este Ponto de Acesso irá fornecer uma listagem das Gravações de Chamadas presentes no Sistema.
Se estiver utilizando Tokens de Acesso do Nível Master ou Nível Revenda, poderá especificar o ID DO CLIENTE como último parâmetro da URL para obter a listagem de um Cliente de ID especifico.
Caso essa API seja chamada utilizando os Tokens de Acesso do Nível Assinante, não é necessário informar o ID e será retornado a listagem do Assinante em questão.
Para nosso exemplo, iremos deduzir que o endereço do servidor será sip.nextbilling.com.br. Nesse caso, o endereço da API seria:
Endereço da API exemplo
https://sip.nextbilling.com.br/api/recording/API_TOKEN/API_KEY
ou
https://sip.nextbilling.com.br/api/recording/API_TOKEN/API_KEY?date_ini=2015-03-01&date_end=2015-03-30&start=0&limit=100
Parâmetros:
- date_ini: Data Inicial
- date_end: Data Final
- start: Exibir registros a partir dessa contagem
- limit: Limitar de registros a ser retornados pela chamada
- id_record: ID da Gravação a ser listada (opcional)
- is_download: (Opcional)
- 1 - Realiza o download da gravação utilizando o método HTTP GET
A chamada para obter os dados da consulta, é realizado utilizando um HTTP GET para o endereço de consumo da API. Um exemplo de chamada a essa API seria:
$ curl -X GET 'https://sip.nextbilling.com.br/api/recording/7cb40d54-4ebf-55a6-875a-5f57234e97cc-9990/b12c87a7-6dd6-5f99-9b47-c7c3be66fe73-8629?date_ini=2018-01-01&date_end=2018-02-01&time_ini=&time_end='
Utilizando essa chamada, você obteria o retorno em JSON semelhante a saída a seguir:
{
"error":0,
"reason":"OK",
"total_records":539,
"total_time":89207,
"total_time_text":"1.486 min 47 seg",
"total_size":"333,95 Mb",
"limit":1,
"offset":0,
"records":1,
"data":[
{
"record_id":1976,
"customer_id":3,
"calldate":"2018-03-14 14:03:46",
"clid":"sup9001",
"source":"sup9001",
"destination":"9003",
"duration":68,
"duration2":"1 min 08 seg",
"size":"267,86 Kb"
}
]
}
| Campo | Descrição |
|---|---|
| error | 1 em caso de erro |
| reason | Descrição caso tenha ocorrido algum erro |
| total_records | Total de Registros encontrados na pesquisa sem a paginação solicitada |
| total_time | Tempo total das Ligações em segundos |
| total_size | Tamanho total dos arquivos de gravação |
| records | Total de registrados retornados nessa chamada |
| data.customer_id | ID do Assinante |
| data.source | Quem originou a ligação |
| data.destination | Destino da Ligação |
| data.duration | Tempo da Ligação |
| data.size | Tamanho do Arquivo de Gravação |
Fazendo o Download de uma Gravação
Endereço de Chamada da API
GET /api/recording/API_TOKEN/API_KEY/?id_record=XX&is_download=1
Este Ponto de Acesso permite que você realize o download de uma gravação de chamada no Sistema. Os arquivos baixados sempre são arquivos no formato MP3.
Uma vez que essa API é chamada, o sistema irá retornar o arquivo em modo RAW, portanto, após essa chamada você deve tratar o retorno como o arquivo de gravação.
Caso ocorra um erro na tratativa e o sistema não consiga fornecer o arquivo, você receberá um erro HTTP 404.
Para realizar o download, basta utilizar o método GET enviando os parâmetros na query: id_record=XX e is_download=1
Exclusão de Gravações de Chamadas
Endereço de Chamada da API
DELETE /api/recording/API_TOKEN/API_KEY
Este Ponto de Acesso permite que você remova do Sistema um ou mais arquivos de Gravação.
ATENÇÃO
Após essa operação, NÃO é possível recuperar os arquivos removidos.
Antes de realizar essa chamada, tenha certeza da ação que está realizando!
Endereço da API exemplo
DELETE https://sip.nextbilling.com.br/api/recording/API_TOKEN/API_KEY
Parâmetros:
- type: [id] remover registros informados no campo ids | [filter]: remover registros baseado no filtro de pesquisa
- ids: enviar um array com todos os IDs de registros que serão removidos PARA SEMPRE do sistema
- date_ini: Data Inicial
- date_end: Data Final
- limit: Quantidade de registros a serem removidos