HelpDesk - Setores

Para criar um novo setor de chamados, clique no acesso rápido e digite: HelpDesk - Setores

Clicando em adicionar você poderá criar um novo setor, conforme a imagem abaixo:

Servidor/Conta SMTP: Selecione aqui o servidor SMTP criado em HelpDesk - Contas SMTP

Descrição: Insira uma descrição para esse setor Ex: Suporte, comercial, financeiro

Usuário deste Setor: Informe aqui quais serão os usuários deste setor, os usuários deverão ser em: Gerenciamento de Usuários

Após criado você poderá gerenciar todos os seus setores, alterar o registro ativando/desativando e se necessário poderá editar o registro.