Ligações em Andamento

Com o ligação em andamento você poderá em tempo real acompanhar todas as chamadas e seus status na Plataforma, para isso clique no acesso rápido e digite: Ligações em Andamento

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O ícone de microfone é referente a escuta de chamadas, para realizar a escuta verifique se nas linhas IP Gerenciamento de Linhas IP a opção escuta de chamadas está habilitada e se foi designado uma linha IP para realizar a escuta em Configurações Globais.

O ícone de X refere-se ao encerramento da chamada com ele é possível desligar uma chamada direto no painel.