Para customizar uma revenda para que a mesma envie chamadas por um grupo de chamadas em especifico clique no acesso rápido e digite: Customizar por Grupo - Revenda
Clicando em customizar você poderá adicionar o grupo lcr que deverá completar as chamadas dessa revenda como no exemplo abaixo:
Os grupos lcr devem ser configurados em: Gerenciar Grupos LCR