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Para realizar a configuração geral, clique no acesso rápido e digite: Configurações Globais
| Note |
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A sequência de telas abaixo só poderá ser visualizada pelo usuário MASTER principal, os usuários criados apenas com permissão de master não terão acesso a essa tela abaixo com todas as informações. |
Linha IP para Nextphone (Webphone RTC): Informe aqui uma linha IP que deverá ser logada direto no navegador.
Linha IP para escuta de ligações: Defina aqui uma linha ip para realizar a escuta das demais linhas, o permitir escuta deverá está habilitado na linha IP.
Linhas por páginas: Defina aqui a quantidade máxima de linhas exibidas no relatório
Tempo exibido nos relatórios:
Mostrar tempo real falado: O sistema exibirá o tempo real falado da ligação.
Mostrar tempo com tarifação: O sistema exibirá o tempo com a tarifação da ligação.
Receber Resumo CRM: Se habilitado você poderá receber em seu e-mail um resumo do CRM.
Obrigar CPF/ CNPJ: Se habilitado o sistema só vai salvar o cadastro do cliente se informar esses dados.
Validar CPF/CNPJ: Se habilitado o sistema só vai salvar o cadastro do cliente se informar dados válidos.
Validar Usuário/Senha: Se habilitado o sistema o sistema vai validar sempre os dados de acesso.
Som de novos E-mails: Se habilitado o sistema vai reproduzir um som a cada recebimento de e-mail.
Som de novas Tarefas: Se habilitado o sistema o sistema vai reproduzir um som a cada nova tarefa.
Permitir senha fraca: Se habilitado o sistema o sistema permitirá que o usuário cadastre uma senha fraca.
Mostrar senha das Linhas: Se habilitado o sistema o sistema vai exibir a senha das linhas IP sempre que acessar o cadastro da mesma.
Manter gravações Dias: Informe aqui a quantidade de dias que o sistema vai aguardar para realizar a limpeza das gravações de chamadas mais antigas. Caso opte pela Plataforma não deletar, você poderá deixar em 0 que não irá apagar.
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Texto da tela de login: O texto informado aqui será exibido na tela de login da Plataforma.
Logomarca para tela de login: Insira aqui a sua logo, ela será exibida na tela de login para todos os clientes.
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Você poderá definir 4 horários onde a Plataforma vai realizar uma verificação em todos os clientes e no caso de haver cliente com saldo abaixo do saldo de alerta o sistema enviará um e-mail.