Configurações Globais

Para realizar a configuração geral, clique no acesso rápido e digite: Configurações Globais

A sequência de telas abaixo só poderá ser visualizada pelo usuário MASTER principal, os usuários criados apenas com permissão de master não terão acesso a essa tela abaixo com todas as informações.

Linha IP para Nextphone (Webphone RTC): Informe aqui uma linha IP que deverá ser logada direto no navegador.

Linha IP para escuta de ligações: Defina aqui uma linha ip para realizar a escuta das demais linhas, o permitir escuta deverá está habilitado na linha IP.

Linhas por páginas: Defina aqui a quantidade máxima de linhas exibidas no relatório

Tempo exibido nos relatórios:

Mostrar tempo real falado: O sistema exibirá o tempo real falado da ligação.
Mostrar tempo com tarifação: O sistema exibirá o tempo com a tarifação da ligação.

Receber Resumo CRM: Se habilitado você poderá receber em seu e-mail um resumo do CRM.

Obrigar CPF/ CNPJ: Se habilitado o sistema só vai salvar o cadastro do cliente se informar esses dados.

Validar CPF/CNPJ: Se habilitado o sistema só vai salvar o cadastro do cliente se informar dados válidos.

Validar Usuário/Senha: Se habilitado o sistema o sistema vai validar sempre os dados de acesso.

Som de novos E-mails: Se habilitado o sistema vai reproduzir um som a cada recebimento de e-mail.

Som de novas Tarefas: Se habilitado o sistema o sistema vai reproduzir um som a cada nova tarefa.

Permitir senha fraca: Se habilitado o sistema o sistema permitirá que o usuário cadastre uma senha fraca.

Mostrar senha das Linhas: Se habilitado o sistema o sistema vai exibir a senha das linhas IP sempre que acessar o cadastro da mesma.

Manter gravações Dias: Informe aqui a quantidade de dias que o sistema vai aguardar para realizar a limpeza das gravações de chamadas mais antigas. Caso opte pela Plataforma não deletar, você poderá deixar em 0 que não irá apagar.

Texto da tela de login: O texto informado aqui será exibido na tela de login da Plataforma.

Logomarca para tela de login: Insira aqui a sua logo, ela será exibida na tela de login para todos os clientes.

Você poderá definir 4 horários onde a Plataforma vai realizar uma verificação em todos os clientes e no caso de haver cliente com saldo abaixo do saldo de alerta o sistema enviará um e-mail.