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Clique Com o relatório ASR será possível verificar a média de chamadas completas na plataforma, para isso clique no acesso rápido e digite: Relatório de ASR - Assinantes

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Clicando nesta opção o sistema ira lhe mostrar um detalhamento.Image Removed

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ACD: Média de |PDD: Média de tempo aguardado até a rota responder | ASR: Média de chamadas completadas

clicando na lupa você terá o acesso ao relatório geral

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