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# Código / Prefixo

Descrição de Funcionalidade

# Código / Prefixo

Descrição de Funcionalidade

#1

Realizar uma Transferência Direta

*0

Desconectar/Desligar chamada atual

*1

Realizar uma Transferência Assistida

*21

Cancelar uma tentativa de Transferência Assistida

*22

Completar Transferência Assistida, saindo fora da Chamada

*23

Completar Transferência Assistida, permanecendo na chamada. A chamada terá 3 destinos.

*24

Em uma Transferência Assistida, trocar para o canal em espera

*30

Ativar/Desativar Siga-me SEMPRE da Linha

*31

Ativar/Desativar Siga-me OFFLINE da Linha

*32

Ativar/Desativar Siga-me OCUPADO da Linha

*33

Ativar/Desativar Siga-me NÃO ATENDE da Linha

*34

Ativar/Desativar cadeado da Linha

*35

Alterar Senha do Cadeado da Linha

*36

Ativar/Desativar Caixa Postal da Linha

*37

Alterar Senha da Caixa Postal da Linha

*44

Adicionar uma Pausa de Agente em Filas de Atendimento (DAC)

*45

Remover a Pausa de Agente em Filas de Atendimento (DAC)

*51

Aplicativo para teste de Áudio: Milliwat

*52

Aplicativo para testes de Dígitos: DTMF

*53

Aplicativo para testes de Link: Música de Espera

*54

Aplicativo para testes de Link: Echo

*55

Sala de Conferência Global

*60

Ouvir a chamada da primeira linha que realizou/recebeu uma ligação

*60X.

Ouvir a chamada da linha especificada

*78

Logar/Deslogar de Filas de Atendimento (DAC)

*8

Capturar a chamada de qualquer Linha que estiver tocando

*8XX.

Capturar a chamada que está tocando na Linha informada

*900

Ouvir o saldo atual da Linha ou da Conta do Assinante

*91

Acessar uma Sala de Conferência

*91XXX.

Acessar uma Sala de Conferência informando o número da Sala

*920

Recarregar saldo de Linhas utilizando Voucher

*98

Acessar Correio de Voz da sua Linha

*98XXX.

Acessar Correio de Voz da Linha Informada