[ASS] Módulo Recepcionista

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Nesta tela podemos ver todos os ramais IPs conectados, assim como as filas e blocos URA. O status das linhas trocam de cor a cada sinalização, caso uma linha receba uma ligação, ficará em vermelho mostrando que esse ramal está ocupado.

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W : Aguardando

C : Chamando

A : Atendidas

SLA : Tempo medio de atendimento e porcentagem de atendimento.