Para adicionar uma nova rota clique no acesso rápido e digite: Adicionar nova Rota
Defina um nome para está rota e selecione o plano de custo criado em Gerenciar Planos de Custo
O plano de custo na rota é opcional, porém, caso opte por não inserir na sua rota é necessário habilitar a função Rotear Sem Prefixo, para que o sistema envie a chamada para a terminação.
Insira os dados do seu fornecedor
Caso o seu fornecedor seja autenticado por ip + techprefix sem usuário e senha deixe o campo usuário e senha em branco e desmarque a função Registrar Rota, ao final da página.
Neste campo é possível configurar a bina geral desta rota
Caso necessite que cada cliente tenha a sua bina individual, deixe estas configurações em branco e configure a bina direto no cadastro da Linha ip ou direto no equipamento onde a linha será logada
Selecione os codecs suportado pela terminação e se necessário habilite os erros onde essa chamada poderá ser enviado para a rota de backup que serão inseridas no grupo LCR
Nos campos abaixo temos as funções de controle da rota.
Dicas
Controle por saldo: Ao habilitar está funcionalidade o sistema irá monitorar o saldo desta rota, sendo possível definir o valor para que o sistema envie um alerta de saldo baixo para o e-mail
Controle por minutos: Neste caso basta inserir a quantidade de minutos diários e ao encerrar o sistema deixa de enviar chamadas para esta rota
Limitar por hora: Utilizado como exemplo o limitar por hora 1 e limitar por hora 2, neste caso o intervalo de 12h até 13h seria o horário de almoço. Ou seja, está rota só enviará chamadas das 08h até 12h e após isto das 13h até as 18h
Rotear sem Prefixo: Está função deve ser utilizada quando a rota não utilizar plano de custo
Permitir prejuízo: Está função deve ser utilizada quando o plano de venda tiver um valor inferior ao plano de custo
O campo Tarifação é referente a cadência, no exemplo onde está 30 é a primeira tarifação, onde está 6 é o incremento e onde está 0 é a tolerância até começar a tarifar.
Dialplan
Caso a sua operadora informe que deve ser removido algum dígito ao enviar a chamada é possível remover este digito informando a quantidade de dígitos em Dígitos á remover na Discagem neste caso digite o numero de dígitos e o sistema irá remover da esquerda para a direita.
Exemplo: Estamos enviando 552130900017 e a sua operadora precisa que chegue apenas 2130900017, neste caso você digita 2 no remover na discagem e a partir dai a plataforma irá enviar sempre 2130900017
Techprefix
Insira a techprefix informado pela operadora caso esta seja uma rota autenticada por ip + techprefix. Neste caso é imprescindível que a função Registrar Rota esteja desabilitada, habilite apenas se a rota for autenticada por usuário e senha. Caso o seu fornecedor solicite que seja enviado algum tipo de código ou algum dígito antes do número, você pode colocar aqui pois tudo que for configurado nesse campo será enviado antes do número
A função FAZER QUALIFY deve está DESABILITADA caso a sua operadora não tenha suporte a este monitoramento. Caso habilite está função a rota pode constar como offline na plataforma devido a operadora não retornar a estas sinalizações.