Acessar o menu Relatórios opção Relatório de Avaliação - URA
Nesta opção o sistema ira mostrar todas as chamadas que foram atendidas pela ura .
Info
Nota - Nesta opção temos a nota de atendimento caso esteja ativa na Ura.
O sistema ira coletar o digito e mostrar nesse campo o que o cliente discou.tela temos o relatório de ligações que passaram pela URA de atendimento e as notas que os clientes digitaram no final do atendimento.