Acessar o menu Linha IP opção Gerenciar Grupos de Chamadas
Nesta opção iremos podemos gerenciar os grupos de chamada ou adicionar um novo grupo de chamadas.
grupo.
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Alterar - Nesta opçãopodemos alterar as informações do grupo de chamada.
Excluir - Nesta opção podemos excluir o grupo de chamada.
Adicionar - Nesta opção podemos criar um grupo de chamada.
Iremos preencher o campo descrição.
Em tipo de estratégia temos:
Chamar todas as Linhas: o sistema ira tocar em todas as linhas ao mesmo tempo.
Chamar de forma sequêncialseqüencial: O sistema ira enviar a chamada em seqüência para as linhas.
Chamar de forma aleatória: o sistema ira enviar a chamada aleatóriamente aleatoriamente para as linhas.
E iremos adicionar as linhas Linhas que pertencem a este grupo - Nesta opção inserimos as linhas IPs.
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Segue exemplo:
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