Clique no Menu Funcionalidades / Acessar o menu Funcionalidades opção Gerenciar Arquivos de Áudio
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Nesta opção iremos inserir um arquivo de audio, o mesmo precisar ser no formato formato do arquivo deverá ser em MP3.
Iremos selecionar se o audio será musica de espera ou arquivo de audio, inserimos uma descrição e selecionamos o arquivo de audioTemos duas opções para fazer o upload do audio, ele pode ser Arquivo de audio, que será usado para a URA de atendimento ou Música em espera, que poderá ser usado na espera da fila de atendimento.
Após selecionar o tipo, informar uma descrição para o audio e selecionar o arquivo de audio, clique em gravar, que o sistema ira preparar o audio e disponibilizar em https://nextbilling.atlassian.net/wiki/pages/resumedraft.action?draftId=1104643297 .