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Clique Para realizar o bloqueio de alguns números para que o cliente não consiga ligar no mesmo, clique no acesso rápido e digite: Gerenciar Blacklist Clientes

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Nesta tela será possível verificar os grupos com os números já inseridos ou adicionar um novo número

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Image RemovedVocê poderá adicionar novos números clicando em: Adicionar

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Info

Você pode adicionar apenas um número de forma manual, ou poderá utilizar um arquivo csv (Separado por virgula) e nesse caso deverá preencher apenas a coluna A com o número no padrão 0+ddd+número