Date: Fri, 29 Mar 2024 11:34:31 +0000 (UTC) Message-ID: <632045224.115.1711712071704@3eaa254c527a> Subject: Exported From Confluence MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/related; boundary="----=_Part_114_1816809725.1711712071704" ------=_Part_114_1816809725.1711712071704 Content-Type: text/html; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Content-Location: file:///C:/exported.html
PODE EXISTIR MAIS COISAS PARA VOC=C3=8A Nem todas as funcionalidades da Plataforma est=C3=A3o listadas aqui. Ten= tamos listar apenas as funcionalidades principais para as necessidades do d= ia-a-dia do seu neg=C3=B3cio |
API completa para Integra=C3=A7=C3=A3o de Sistemas externos
Permite criar Planos espec=C3=ADficos separados por Prefixos ou Regi=C3= =A3o
Permite definir tarifa=C3=A7=C3=A3o espec=C3=ADfica por Prefixo ou Regi= =C3=A3o
Grupos de Roteamento por Prioridade ou por Balanceamento de Rotas
Transforma=C3=A7=C3=A3o de Sinaliza=C3=A7=C3=A3o de Rotas/Fornecedores (= Ex: SIP 404 dever=C3=A1 ser considerado SIP 503 e enviar para Backup)
= li>Controle de Rotas/Fornecedores por Saldo ou Quantidade de Minutos di=C3= =A1rios
Controle de Rotas/Fornecedores com at=C3=A9 4 regras de hor=C3=A1rios (E= x: A rota s=C3=B3 poder=C3=A1 ser utilizada em hor=C3=A1rios espec=C3=ADfic= os)
Permite configura=C3=A7=C3=A3o de Tarifa=C3=A7=C3=A3o e manipula=C3=A7= =C3=A3o de discagem para Rotas/Fornecedores
Permite criar Grupos de Roteamento para N=C3=BAmeros especiais (Ex: 102,= 190, 193, 10611, 1041, etc)
Gerenciamento de Prefixos Customizados: permite que voc=C3=AA especifiqu= e que um determinado prefixo deva ser completado pela Rota/Fornecedor X
=Lista de BlackList para toda a plataforma
Lista de BlackList para um Assinante em espec=C3=ADfico
Permite a cria=C3=A7=C3=A3o de Planos para venda de SMS
Permite adicionar v=C3=A1rios Fornecedores de SMS, onde voc=C3=AA pode c= onfigurar um Fornecedor espec=C3=ADfico para toda a Plataforma, ou por Assi= nante
Sistema de Consulta a Portabilidade Num=C3=A9rica da ABR (Roteamento por= Operadora, RN1)
API para Consulta de N=C3=BAmeros Portados (Retorno puro, JSON; contendo= o n=C3=BAmero formatado com CSP, RN1 da Operadora, condi=C3=A7=C3=A3o do n= =C3=BAmero portado, etc)
Gerenciamento completo de Planos de Custo (Criar, Editar, Duplicar, Adic= ionar e Atualizar Prefixos)
Ferramentas realtime para an=C3=A1lise de conex=C3=A3o com Rotas / Forne= cedores
Ferramentas para Captura de Sinaliza=C3=A7=C3=A3o SIP, para diagnosticar= o estado de uma chamada
Cadastro de Vendedores com relat=C3=B3rio de Comiss=C3=A3o de Vendas
=Gerenciamento de Revendas (Cada Revenda tem seus pr=C3=B3prios Assinante= s)
Customiza=C3=A7=C3=A3o de Roteamento por Revenda (Por Prefixo ou por Gru= po de Rotas)
Gerenciamento de Assinantes (Cada Assinante pode ter uma ou mais Linhas)=
Customiza=C3=A7=C3=A3o de Roteamento por Assinante (Por Prefixo ou por G= rupo de Rotas)
Gerenciamento completo de Planos de Venda (Criar, Editar, Duplicar, Adic= ionar e Atualizar Prefixos)
Gerenciamento completo de Franquias de Minutos
Gerenciamento de Cobran=C3=A7a Mensal por Assinante (Personalizada, por = Linha, por DID, etc)
Emiss=C3=A3o autom=C3=A1tica de Fatura para Assinantes P=C3=93S-PAGO
=Gerenciador de Boletos (Apenas SEM REGISTRO)
Processar Arquivos de Retorno do Banco
Gerenciamento de Contas Banc=C3=A1rias
Cadastro de Produtos da Loja Virtual (DID, Linhas, Cr=C3=A9dito, etc)
Gerenciador de Compras da Loja Virtual
Gerenciamento de Cart=C3=B5es de Recarga (Vouchers)
Gerenciamento de Cart=C3=B5es de Chamadas (CallingCards)
Gerenciador de Caixa (Entradas, Sa=C3=ADdas, Transfer=C3=AAncias, Fluxo = de Caixa, Extratos de Contas)
Relat=C3=B3rios de para Onde vai o seu Dinheiro
Relat=C3=B3rios de onde Vem o seu Dinheiro
Gerenciamento de Contas =C3=A0 Pagar e Receber (Lan=C3=A7amentos, Recorr= =C3=AAncia por per=C3=ADodo)
Relat=C3=B3rios de Contas =C3=A0 Pagar e Receber
Gerenciador de Linhas e Ramais
Acompanhamento de Liga=C3=A7=C3=B5es em Tempo Real
Acompanhamento de Liga=C3=A7=C3=B5es em Tempo Real com agrupamento
= li>Customiza=C3=A7=C3=A3o de Roteamento por Linha (Por Grupo de Rotas)
<= /li>Gerenciamento de Grupos de Chamada (V=C3=A1rios ramais respondem por um = =C3=BAnico n=C3=BAmero)
Gerenciamento de Grupos de Captura (Qual ramal pode capturar chamadas, q= ual ramal pode ter chamadas capturadas, etc)
Envio de SMS e Gerenciador de Campanhas de SMS em Massa
Validador de N=C3=BAmeros Telef=C3=B4nicos atrav=C3=A9s de uma Lista CSV=
Gerenciamento de Filas de Atendimento (Distribui=C3=A7=C3=A3o Autom=C3= =A1tica de Chamadas)
Gerenciamento de Blocos de URA (Unidades de Resposta Aud=C3=ADvel)
= li>Gerenciamento de Campanhas de Voz
Gerenciamento de Fornecedores / Rotas de N=C3=BAmeros Entrantes (DID)
Relat=C3=B3rios e Alarmes de Seguran=C3=A7a da Opera=C3=A7=C3=A3o
Monitoramento e Estat=C3=ADsticas de Conex=C3=A3o das Linhas e Ramais
Op=C3=A7=C3=A3o para Grava=C3=A7=C3=A3o de Chamadas por Tipo (Fixo, M=C3= =B3vel)
Op=C3=A7=C3=A3o de realizar Consulta de Portabilidade por Linha / Ramal<= /p>
Linhas / Ramais com suporte a funcionalidades (Siga-ME, Correio de Voz, = Portal de Voz, Cadeado, Grupos, etc)
Permite o Controle de Codecs, Volume, NAT em Linhas / Ramais
= li>Linhas / Ramais com permiss=C3=B5es de Hor=C3=A1rio para Liga=C3=A7=C3= =B5es (s=C3=B3 poderiam realizar chamadas em hor=C3=A1rios espec=C3=ADficos= )
Linhas / Ramais com permiss=C3=B5es para Tipo de Liga=C3=A7=C3=B5es (Fix= o Local, Fixo Longa Dist=C3=A2ncia, M=C3=B3vel Local, M=C3=B3vel LDN, Fixo = DDI e M=C3=B3vel DDI)
Controle de Saldo por Linhas / Ramais (Cada Linha / Ramal tem seu Saldo = =C3=BAnico e independente do Saldo do Assinante)
Resumo Geral da Plataforma
Gerenciamento de Arquivos de =C3=81udio
Gerenciamento de Perfil de Acesso e Perfil Financeiro
Gerenciador de Perfil de Hor=C3=A1rios
Gerenciamento de Usu=C3=A1rios de Acesso
Configura=C3=A7=C3=A3o de Templates de E-Mail
Sistema de re-tarifa=C3=A7=C3=A3o de Chamadas
Configura=C3=A7=C3=B5es de Servidores SMTP e Backup FTP
Configura=C3=A7=C3=B5es de Gateways de Pagamento, Moedas e Centros de Cu= sto
Gerenciador de Compromissos por Usu=C3=A1rio
Gerenciador de Chamados, HelpDesk e Ticket de Atendimento
Informa=C3=A7=C3=B5es de Carga e Monitora=C3=A7=C3=A3o de Hardware
= li>Configura=C3=A7=C3=B5es de Certificado SSL
Aplicativo para Confer=C3=AAncias de Reuni=C3=A3o
Aplicativo para Liga=C3=A7=C3=B5es Click2Call
Aplicativo para Liga=C3=A7=C3=B5es DISA
Gerenciamento de Salas de Confer=C3=AAncia
Gerenciamento de Portal de Voz
Provisionamento de Ramais e Equipamentos
Auditor de Opera=C3=A7=C3=B5es, Logs e A=C3=A7=C3=B5es de Usu=C3=A1rios<= /p>
M=C3=B3dulo para Recepcionista com o Status de todas as Linhas / Ramais = do Assinante
M=C3=B3dulo para Acompanhamento de Estat=C3=ADsticas de CallCenter
= li>M=C3=B3dulo para Gerenciamento de Cabines Telef=C3=B4nicas
Relat=C3=B3rio de Liga=C3=A7=C3=B5es realizadas
Relat=C3=B3rio de Liga=C3=A7=C3=B5es Entrantes (DID)
Relat=C3=B3rio de Avalia=C3=A7=C3=A3o de Atendimento (Nota de Atendiment= o na URA)
Relat=C3=B3rio de Liga=C3=A7=C3=B5es por Rota
Relat=C3=B3rio de Desconex=C3=A3o de Chamadas (N=C3=A3o completadas por = problema de Roteamento)
Relat=C3=B3rio Anal=C3=ADtico de Liga=C3=A7=C3=B5es
Relat=C3=B3rio Agrupado de Liga=C3=A7=C3=B5es
Relat=C3=B3rio de Recargas de Cr=C3=A9dito em Rotas / Fornecedores
= li>Relat=C3=B3rio de Grava=C3=A7=C3=A3o de Chamadas
Relat=C3=B3rio Geral de Lucros por N=C3=ADvel
Rentabilidade sobre o N=C3=ADvel Assinante
Rentabilidade sobre o N=C3=ADvel Revenda
Rentabilidade por Rota / Fornecedor
Estat=C3=ADsticas de INVITE por IP
Estat=C3=ADsticas de INVITE por User-Agent
Estat=C3=ADsticas de REGISTER por IP
Estat=C3=ADsticas de REGISTER por User-Agent
TOP30 - Linhas IP que mais ligam
TOP20 - Assinantes que mais ligam
TOP10 - Revendas que mais ligam
TOP10 - Rotas/Fornecedores que mais completam chamadas
Estat=C3=ADsticas Gerais por Assinante
Estat=C3=ADsticas Gerais por Revenda
Estat=C3=ADsticas Gerais por Rota / Fornecedor
Estat=C3=ADsticas Gerais por C=C3=B3digo SIP (SIP Code)
Estat=C3=ADsticas de Tr=C3=A1fego por Assinante
Gr=C3=A1fico Estat=C3=ADstico de Simult=C3=A2neas
Relat=C3=B3rios de Envio de SMS
Relat=C3=B3rios de ASR / ACD / TMF
Relat=C3=B3rio de ASR por Prefixo - Rotas / Fornecedores
Relat=C3=B3rio de ASR por Prefixo - Assinantes
DETRAF - Compara=C3=A7=C3=A3o de Tr=C3=A1fego com Fornecedores
Relat=C3=B3rio de Consumo de Assinantes
Relat=C3=B3rio de Inadimpl=C3=AAncia por Assinante
Relat=C3=B3rio de Inadimpl=C3=AAncia por Categoria